1. Acceptarea Condițiilor

Prin accesarea site-ului kastoratasamente.ro și/sau a oricărei pagini a acestuia, sunteți de acord cu prezentele Condiții Generale de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați site-ul.

Prezentele Condiții Generale definesc regulile de utilizare a site-ului kastoratasamente.ro de către potențialii vizitatori sau clienți. Accesând și navigând pe acest site, acceptați termenii de utilizare descriși în continuare.

2. Datele Companiei

Firmă: KASTOR BUCKETS SRL

Cod Unic de Înregistrare: 29549873

Nr. de Înmatriculare: J2012000061084

Adresă: Str. Neptun 4A, Ap. 40, Brașov, Cod 500348, România

Telefon: 0742 057 058

E-mail: vanzari@kastoratasamente.ro

Website: kastoratasamente.ro

3. Descrierea Serviciilor

Site-ul kastoratasamente.ro este deținut și operat de KASTOR BUCKETS SRL și are ca obiect principal prezentarea și comercializarea de atașamente pentru utilaje de construcții și echipamente grele, inclusiv, dar fără a se limita la: cupe, graifere, ciocane hidraulice, compactoare și alte accesorii pentru utilaje.

Pagina noastră web pune la dispoziție informațiile din acest site în scop informativ general. Deși se încearcă pe cât posibil ca toate informațiile publicate să fie exacte și actualizate, KASTOR BUCKETS SRL nu garantează exactitatea lor la un moment dat.

Orice persoană care dorește să achiziționeze unul din produsele sau serviciile prezentate pe site este rugătă să contacteze KASTOR BUCKETS SRL prin mijloacele afișate în pagina de Contact, pentru a se informa asupra disponibilității produsului, condițiilor contractuale, tarifelor și specificațiilor tehnice.

4. Produsele și Disponibilitatea

Produsele prezentate pe site sunt descrise cât mai fidel posibil, inclusiv specificații tehnice, imagini și prețuri orientative. Cu toate acestea, pot exista variații minore față de descrierea publicată, generate de actualizări ale producătorului sau de disponibilitatea stocului.

KASTOR BUCKETS SRL își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice ale produselor, prețurile sau disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă de a contracta.

Disponibilitatea produselor este confirmată în momentul procesării comenzii. Dacă un produs solicitat nu este disponibil, clientul va fi informat și i se va propune o soluție alternativă sau anularea comenzii.

5. Comenzi și Plăți

Comenzile pot fi plasate prin intermediul site-ului, prin e-mail sau telefonic. Confirmarea comenzii se realizează prin e-mail sau prin contact direct cu un reprezentant KASTOR BUCKETS SRL.

KASTOR BUCKETS SRL își rezervă dreptul de a anula sau refuza comenzile în situații precum:

  • informații de comandă incomplete sau incorecte
  • indisponibilitatea produsului solicitat
  • imposibilitatea livrării la adresa indicată
  • suspiciuni de fraudă sau comenzi plasate cu rea-credință

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și pot include sau exclude TVA, conform mențiunilor de pe site. Prețurile pot fi actualizate fără notificare prealabilă. Metodele de plată acceptate sunt comunicate la momentul confirmării comenzii și pot include: transfer bancar, card bancar sau numerar (pentru ridicare directă).

6. Livrare

Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României și, la cerere, internațional. Termenele și costurile de livrare variază în funcție de dimensiunile și greutatea produsului, de adresa de livrare și de transportatorul ales.

Termenul de livrare estimat este comunicat la momentul confirmării comenzii. KASTOR BUCKETS SRL nu poate fi responsabilă pentru întârzieri generate de transportator sau de circumstanțe independente de voința sa (forță majoră, condiții meteo nefavorabile, greve etc.).

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la momentul recepției și de a semnala orice deteriorare vizibilă direct transportatorului și KASTOR BUCKETS SRL, în termen de maxim 24 de ore de la livrare.

7. Returnuri și Garanție

Clientul poate solicita returnarea unui produs în termen de 14 zile calendaristice de la data recepției, conform prevederilor OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, cu condiția ca produsul să fie în stare nouă, neutilizat și în ambalajul original.

Nu pot fi returnate produsele care:

  • au fost utilizate sau deteriorate de client
  • au fost modificate față de configurația originală
  • sunt fabricate la comandă conform specificațiilor clientului

Garanția produselor este cea acordată de producător și este menționată în documentele însoțitoare ale produsului. KASTOR BUCKETS SRL asigură suport în procesul de garanție și intermediază comunicarea cu producătorul sau furnizorul.

Pentru orice solicitare de retur sau garanție, contactați-ne la adresa de e-mail sau telefon indicate în secțiunea Datele Companiei.

8. Drepturile asupra Conținutului Site-ului

KASTOR BUCKETS SRL deține drepturi complete și depline asupra site-ului kastoratasamente.ro, inclusiv toate drepturile de autor și proprietate intelectuală aferente. Nu aveți dreptul să redistribuiți, vindeți, decompilați sau dezasamblați conținutul site-ului în nicio formă.

Întregul conținut al site-ului kastoratasamente.ro — texte, imagini, logo-uri, grafice, descrieri tehnice și orice alte materiale — este protejat prin legislația privind drepturile de autor, toate drepturile fiind rezervate. Este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea sau comercializarea conținutului fără confirmarea scrisă a KASTOR BUCKETS SRL.

Puteți copia și tipări conținutul site-ului exclusiv pentru folosința dumneavoastră personală, fără intenții comerciale. KASTOR BUCKETS SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul și/sau structura site-ului în orice moment și fără nicio informare prealabilă.

9. Limitarea Răspunderii

KASTOR BUCKETS SRL nu va acorda nicio garanție referitoare la:

  • evitarea utilizării anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului
  • neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului
  • inexistența pe site a virușilor sau altor componente care ar putea dăuna utilizatorilor

KASTOR BUCKETS SRL nu poate fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau a informațiilor disponibile pe acesta. Toate informațiile prezentate pe site cu privire la produse, prețuri, campanii și promoții de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ și nu constituie o ofertă fermă de a contracta.

KASTOR BUCKETS SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea incorectă a produselor achiziționate sau pentru daune cauzate de nerespectarea instrucțiunilor tehnice furnizate împreună cu produsul.

10. Informații Personale și GDPR

Când prin intermediul prezentului site vă sunt solicitate informații, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta în vederea procesării comenzilor sau răspunderii la solicitări. Natura informațiilor solicitate se referă la: date personale (nume, adresă, numere de telefon), adresa de e-mail și alte informații necesare procesării comenzii.

Cu scopul de a răspunde mai bine nevoilor și întrebărilor utilizatorilor, informațiile colectate vor face obiectul unei stocări și prelucrări electronice, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Orice persoană care vizitează site-ul kastoratasamente.ro și furnizează date cu caracter personal prin intermediul acestuia își manifestă acordul pentru: prelucrarea datelor de către KASTOR BUCKETS SRL; transmiterea de materiale informative și promoționale (dacă a bifat opțiunea de marketing); soluționarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate.

KASTOR BUCKETS SRL va păstra confidențialitatea acestor informații și nu le va transmite unor terți fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau necesare procesării comenzii (ex. transportator).

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres și neechivoc al dumneavoastră în conformitate cu prevederile GDPR și ale legislației naționale aplicabile. Pentru orice nelămurire privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin secțiunea Contact.

11. Legătura cu Alte Site-uri

Prezentul site poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri considerate utile în legătură cu conținutul său și care nu se află sub controlul sau îndrumarea KASTOR BUCKETS SRL. În cazul utilizării acestor legături se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri.

KASTOR BUCKETS SRL nu poate garanta sau controla actualitatea și exactitatea informațiilor prezente pe site-urile terților la care se face trimitere din site-ul propriu.

12. Modificarea Condițiilor

KASTOR BUCKETS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții Generale în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acordul dumneavoastră față de noile condiții.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.